Restituzioni

Politica di Reso


Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire alcuna motivazione (art. 52 e ss. Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). I prodotti devono essere non utilizzati, nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e con il packaging originale.

Come avviare un reso

  1. Accedi al tuo account.
  2. Seleziona l'ordine contenente l'articolo da restituire.
  3. Clicca su Richiedi un reso e segui le istruzioni.

Condizioni

  • Per cambiare la taglia di un articolo è necessario effettuare il reso e procedere con un nuovo ordine.
  • Hai a disposizione 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per richiedere il rimborso.
  • I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
  • In base al servizio di spedizione scelto, il pacco può impiegare fino a 15 giorni per arrivare al nostro magazzino.
  • Non appena verificheremo lo stato degli articoli riceverai un'e-mail di conferma del rimborso.
  • Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto e, a seconda della tua banca, potrebbe richiedere 5–7 giorni lavorativi.
  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Contatti

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