Restituzioni
Se non sei soddisfatto dell'articolo acquistato, hai a disposizione 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per richiedere il rimborso.
Effettuare una restituzione è facilissimo.
Segui le istruzioni sottostanti per avviare la richiesta di reso:
- Compila il modulo di reso che trovi all’interno del pacco e inseriscilo nuovamente nel pacco.
- Confeziona gli articoli in modo sicuro, se possibile nella confezione originale, e attacca esternamente l'etichetta di reso, precedentemente ritagliata dal modulo di reso. Ti invitiamo ad attaccare l’etichetta di reso sullo stesso lato del collo dove è riportato l’indirizzo, avendo cura di coprire l’indirizzo precedente.
- Consegna il pacco presso il punto di consegna che preferisci entro 14 giorni a partire dalla data di consegna del tuo ordine, prima che scada il termine per la restituzione.
Info e condizioni
- Se desideri cambiare la taglia di un articolo devi effettuare il reso e procedere a un nuovo ordine.
- Hai a disposizione 14 giorni dal ricevimento dell’ordine per richiedere il rimborso.
- Quando effettui una restituzione, devi sapere che i prodotti che desideri restituire devono essere nelle stesse condizioni di quando li hai ricevuti.
- In base al servizio di spedizione da te scelto il pacco potrà impiegare fino a 15 giorni per arrivare presso il nostro magazzino.
- Non appena verificheremo lo stato degli articoli ti invieremo un’ e-mail per informarti del rimborso.
- Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto e, a seconda della tua banca, potrebbe impiegare dai 5 ai 7 giorni lavorativi.
- Le spese di spedizione per effettuare la restituzione sono a carico del cliente.
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